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淘宝申请退货时卖家收到货不确认收货的话怎么办?
1、联系卖家：首先需要联系卖家芯团网，询问其是否已经收到了退货商品。如果卖家没有收到芯团网，您可以提供退货商品的物流信息芯团网，让卖家查看快递状态。申请平台介入：如果您与卖家无法沟通或者卖家一直不确认收货，可以申请平台介入。
2、买家退货卖家已收到货不确认，在十天会自动退款给买家。卖家同意买家的退货退款申请，达成退款协议芯团网；联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在买家申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。
3、如果卖方不主动承认收到返回的货物，也不主动拒绝退款，系统将自动确认卖家的退货和退款同时加班后第十天你的退货，卖方可以主动确认收据，也可以等待系统为其确认收据，这是符合规则的。
4、可以投诉卖家，投诉方法如下：工具/原料 电脑、淘宝账号 打开淘宝，登录账号后，鼠标指向我的淘宝。
5、卖家未同意退货退款，直接进行了退货，卖家拒签了。如果在退货前未经对方允许，请积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失。
6、请采纳 补充一下，还有个容易被买家忽视的情况：你看下你的退货状态，如果是卖家同意退货，等待买家退货。这个时候你要操作一下，点退货，输入退货的运单号码并确认。使退货状态改变为买家已经退货，等待卖家收货。
